HORARIOS: El curso se trata de una sesión de 2 horas de duración, una vez comprado el curso podrás escoger el horario que más te convenga de acuerdo con las fechas enviadas por correo electrónico.

LO QUE APRENDERÁS: En este curso aprenderás cómo se construye una relación de confianza y adecuada con tu cliente:

• Formalidad con tu cliente (formatos a utilizar con clientes durante todo el proceso)
• Administrar expectativas de tus clientes
• Seguimiento efectivo y constructivo

OBJETIVO: Construye tu propio proceso de atención al cliente.